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桜観光タクシーと他のタクシーとの相違点は？ |
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当社はタクシー業を「サービス業」と認識し、常にお客様の満足を追及しています。現在では、タクシーのスタンダードなサービスとして定着した「ドアサービス」や降雨時の「傘サービス」など、私どもが他社に先駆けて長野地区で最初に提供させていただいたサービスの一例です。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう日々取り組んでまいります。 |
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電話をかけたらすぐに来てくれるのですか？ |
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最近のタクシーは、GPSを搭載している車が多く、配車センターよりお客様の最寄りのタクシーを選び、速やかな配車が出来るようになっています。当社でもGPS-AVMでタクシーの位置をリアルタイムに把握し迅速な配車が出来ます。
※GPS：Global
Positioning System （全世界測位システム）
※AVM：Automatic Vehicle Monitoring
system（車両位置等自動表示システム） |
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タクシーチケットは使えるのですか？ |
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当社が加盟する「長野地区タクシー事業協同組合」発行のチケットや、
ＶＩＳＡクレジット会社のタクシーチケットなどご利用になれますが、チケットによってはご利用出来ない場合があります。ご乗車時に乗務員に確認いただければ清算時のトラブルを防ぐことになります。 |
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初乗り料金とは？ |
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お客様がタクシーにご乗車になり、料金が加算されるまでの基本料金のことです。営業地域により異なりますが、ニシキタクシーの初乗り料金は普通車(旧
小型・中型) ７１０円です。 ただし料金改定により初乗り料金は変ることがあります。 |
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深夜料金とは？ |
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タクシー料金は深夜２２時から早朝５時までの間、通常料金の２割増し料金になっています。
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同じ目的地に同じ道路を通っても料金が違うのはなぜですか？ |
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タクシーの料金は時間距離併用制という方法で計算されます。渋滞などで走行速度が一定速度より遅くなったときは、料金が時間で加算されるようになっています。工事や事故などで道路が渋滞している場合は、同じ目的地に同じ道路を通行しても、その時の道路事情により料金に若干の差が生じてしまう場合があります。
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タクシーに忘れ物をしたらどうすればいいのですか？ |
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お電話にて、こちらまでご連絡ください。
忘れ物お問合せ先: 桜観光タクシー配車センター 電話 ０２６‐２４４‐１７１７
ご乗車月日、時間、ご利用区間、お忘れ物の特徴をお聞きいたします。 。ご利用のタクシー会社名がわからない場合は 長野地区タクシー協同組合 ０２６‐２２８-６７８９でも受け付けています。 |
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大人２人と子供３人ですがタクシーに乗れますか？ |
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大丈夫です。小型車は定員が5名、中型車は定員が6名（一部の車は5名）です。お客様を4名ないし5名お乗せできます。小学生以下のお子さんは３名で２名とカウントしますので、定員内となりますのでご乗車になれます。また大人5名の場合は旧中型車の対応となります。 |
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タクシーは燃料にLPガスを使用している？ |
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ほとんどのタクシーは燃料にLPガスを使用しています。山間部の会社ではLPガスのスタンドがない場合がありガソリンを使用している会社もあります。安全性はガソリン車と同じで搭載するガスボンベもきびしい検査があります。ガソリン車と比べ燃費が優れているわけではありませんが、比較的安く排気ガスがクリーンであるため環境にやさしいこともLPガスを使用する理由のひとつです。 |
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タクシーへの意見要望の窓口は？ |
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タクシー会社に直接連絡されるのが一番と思われますが タクシー協会 ０２６‐２２７‐７１７７でも受け付けています。 桜観光タクシーへのご意見ご要望は配車センター
０２６‐２４４‐１７１７ でお受けいたします。貴重なご意見ご要望をお待ちしております。 |
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